مجله علمی دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان

gte vml 1]> چکیده

زمینه و هدف: امروزه تمامی افراد، درجاتی از فشار عصبی یا استرس را در محیط کار احساس می‌کنند. فرسودگی شغلی محصول استرس طولانی مدت در محل کار می‌باشد. هدف از این مطالعه بررسی فرسودگی شغلی کارکنان شاغل در آزمایشگاه‌های تشخیص طبی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد در سال 1392 بوده است.

مواد و روش‌ها: این بررسی، یک مطالعه توصیفی و مقطعی بوده که در آن 106 نفر از میان کلیه کارکنان آزمایشگاه‌های تشخیص طبی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد به صورت تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. گردآوری اطلاعات در این مطالعه به وسیله پرسش‌نامه استاندارد فرسودگی شغلی مازلاک (MBI) بوده است. در نهایت داده‌ها توسط آزمون‌های آماری  Mann-Whitney و Kruskal-Wallis مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

یافته‌ها: نتایج به دست آمده نشان داد میانگین نمره فرسودگی شغلی کلی 40/19±84/37 (خفیف) بوده است. میانگین نمره فرسودگی در بعد خستگی هیجانی77/6±42/18 (متوسط)، در بعد مسخ شخصیت 40/4±39/4 (پایین) و در بعد کفایت شخصی 77/6±57/29 (پایین) بوده است. در این مطالعه بین فرسودگی شغلی با جنس (031/0=p)، سن (017/0=p)، سابقه کاری (048/0=p)، نوع کار (044/0=p) و وضعیت استخدامی (031/0=p) ارتباط آماری معنی‌داری وجود داشت.

نتیجه‌گیری: با توجه به نتایج به دست آمده، در بعد خستگی هیجانی و کفایت شخصی وضعیت مطلوبی وجود ندارد و بنابراین می‌بایست جهت مدیریت و کاهش فرسودگی و استرس‌های شغلی و بالا بردن سطح کیفیت کاری پرسنل، از یک سری برنامه‌های مدیریتی از قبیل حمایت‌های مادی و معنوی از پرسنل و افزایش حقوق و مزایا استفاده کرد.

واژ‌ه‌های کلیدی: فرسودگی شغلی، استرس، پرسش‌نامه فرسودگی مازلاک، آزمایشگاه‌های تشخیص طبی