فرخی پوریا، ایران نژاد بهروز، حاجی زاده علیرضا. بررسی استرس شغلی و راههای مدیریت آن در بین کارکنان اورژانس پیش بیمارستانی ایران: یک مرور نظاممند. مجله دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان. 1401; 21 (6) :661-676
URL: http://journal.rums.ac.ir/article-1-6628-fa.html
گروه مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران.
چکیده: (2364 مشاهده)
چکیده
زمینه و هدف: کارکنان اورژانس پیش بیمارستانی با محیطهای استرسزا روبهرو هستند. مدیریت استرس شغلی میتواند باعث ماندگاری کارکنان در شغل خود و ارائه خدمات مناسب در سریعترین زمان به بیماران گردد. به این منظور پژوهش حاضر با هدف تعیین استرس شغلی و راههای مدیریت آن در بین کارکنان اورژانس پیش بیمارستانی ایران، انجام شده است.
مواد و روش ها: در مرور نظاممند حاضر، مطالعات منتشر شده انگلیسی و فارسی زبان بدون محدودیت زمانی با استفاده از کلیدواژههای مرتبط بهصورت الکترونیکی از پایگاههای اطلاعاتی فارسی و انگلیسی PubMed، Web of Science، Scopus، SID، Magiran و گوگل اسکالر جستجو و مرور شدند. پس از حذف مقالات تکراری و نامرتبط، کیفیت مقالات بر اساس چکلیست استروب توسط نویسندگان ارزیابی شد. در نهایت، برای ترکیب دادهها از روش سنتز روایتی استفاده گردید.
یافته ها: پس از انجام غربالگری، از بین 113 مطالعه شناسایی شده، درنهایت 12 مطالعه بر اساس معیارهای ورود و خروج به مرحله سنتز نهایی رسیدند. اکثر مطالعات میزان استرس شغلی را متوسط گزارش کردند. عوامل فردی، شغلی، سازمانی و محیطی بر استرس شغلی کارکنان مؤثر بودند.
نتیجهگیری: کارکنان اورژانس پیش بیمارستانی بهطور متوسط با موقعیتهای استرسزا در ایران مواجه هستند. استفاده از استراتژیهایی همچون برنامههای مداخله آموزشی، برنامه شکرگزاری و اقدامات مدیریتی مانند کاهش شیفتهای کاری و بهبود امکانات رفاهی میتواند به کاهش استرس شغلی کارکنان شاغل در مراکز اورژانس پیش بیمارستانی کمک کند.
واژه های کلیدی: اورژانس پیش بیمارستانی، استرس شغلی، مدیریت استرس، مرور نظاممند
نوع مطالعه:
مقاله مروري |
موضوع مقاله:
بهداشت دریافت: 1401/4/26 | پذیرش: 1401/6/22 | انتشار: 1401/6/28